Ver la excepción
Detecte una pantalla desconectada, un punto final AV-over-IP inaccesible o un DSP no disponible a través de las integraciones compatibles.
Próximamente · Plataforma de monitorización Taska
HelioX
Monitorización audiovisual local.Sin utilizar la nube (Cloud).
Supervise el estado y el funcionamiento de los sistemas AV de Taska —y de terceros compatibles— en distintas salas, edificios e instalaciones conectadas, todo ello dentro de su propia infraestructura.
Dentro de su infraestructura
Sala 101Sistema AVHelioEdgeNEO
Sala 102Sistema AVHelioEdgeNEO
Sala 103Sistema AVHelioEdgeNEO
Sala 201Sistema AVHelioEdgeNEO
Monitorización centralizadaHelioCoreRed de TI del cliente
Una vista operativaEquipo AV/TI
EstadoAdvertenciasHistorial
Implementación local
Monitorización dentro de su propia infraestructura.
Compra única
No hay suscripción recurrente de monitorización.
Monitorización multimarca
Taska y dispositivos de terceros validados.
De un enfoque reactivo a uno basado en información.
Detecten cualquier anomalía antes de que la sala sea necesaria.
Comienza una reunión o una clase. De repente, alguien informa de un fallo en el sistema audiovisual. HelioX centraliza el estado de los dispositivos y las advertencias en una única vista operativa, permitiendo a los equipos de soporte intervenir con mayor rapidez.
Comprenda el contexto.
Revise el estado del dispositivo, las condiciones de advertencia y el historial de eventos antes de acudir a la sala.
Haga que la primera visita cuente
Utilice los diagnósticos de la puerta de enlace (gateway) y del dispositivo para preparar una respuesta más precisa.
La capa de monitorización.
Mantengan la red audiovisual exactamente como está.
HelioEdgeNEO conecta la red AV aislada existente (en la LAN 1) con el entorno de gestión HelioX (en la LAN 2). Sus interfaces dedicadas evitan realizar cambios disruptivos en las direcciones IP, subredes, puertas de enlace predeterminadas o la topología de red de los dispositivos AV.
Dentro de su infraestructura
Red audiovisual aislada existente
PantallaDSPAV sobre IP (AV over IP)Presentación inalámbricaControlAudio
Dispositivos compatibles e integraciones validadasLAN 1
Pasarela de monitorización de la salaHelioEdgeNEOSe mantiene la configuración audiovisual existente
LAN 2
Red de TI / gestión del clienteHelioCorePanel de control · Alertas · Estado de los dispositivos
Historial de eventos · Diagnóstico
Historial de eventos · Diagnóstico
Topología conceptual de monitorización. Para su proyecto, es necesario confirmar la compatibilidad de los dispositivos y los requisitos para la implementación final.
Visibilidad operativa
Una vista. Una respuesta inicial más clara.
Consultar el estado de los dispositivos compatibles, realizar un seguimiento de las advertencias y revisar el historial de un problema. La información de monitorización disponible depende de la integración validada del dispositivo.
Estado del dispositivo
Consultar la disponibilidad y el estado operativo, incluyendo estados como «en línea», «advertencia», «detenido» o «fuera de línea» (según sea compatible). Filtrar por tipo de dispositivo, espacio o estado.
Advertencias y alertas
Utilice condiciones de supervisión —por ejemplo, cuando un dispositivo permanece desconectado— para señalar excepciones a su equipo de AV y TI.
Historial de eventos
Analice cuándo se produjo un problema y siga la actividad registrada del sistema para comprender su contexto.
Registros y diagnósticos
Combina información de la pasarela (gateway) y del dispositivo para ayudar a aislar un fallo antes de que un técnico se desplace al lugar.
Alojado por el cliente (por diseño)
Su infraestructura audiovisual. Su red. Sus datos.
HelioX funciona dentro del entorno del cliente. Los datos de monitorización y la operativa diaria permanecen dentro de su propia infraestructura; el acceso se realiza a través de una consola basada en navegador, conectada a su red. No se requiere ningún servicio en la nube pública para las tareas habituales de monitorización.
Infraestructura del clienteLocal por diseño.Sistemas AV → HelioEdgeNEO → HelioCore
Monitorización a través del navegador dentro de tu red.
Monitorización a través del navegador dentro de tu red.
Una plataforma conectada.
En el extremo. En el centro.
Asigne a cada sistema audiovisual independiente su propia puerta de enlace (gateway) de monitorización. Integre dichas puertas de enlace a través de HelioCore.
01 / Coming Soon · Pasarela (gateway) de monitorización AV en el extremo (edge)
HelioEdgeNEO
Conecte sistemas audiovisuales (AV) aislados a HelioX, sin necesidad de rediseñar la red AV.
Explorar HelioEdgeNEO02 / Coming Soon · Motor central de monitorización audiovisual (AV)HelioCore
Agrupa varias pasarelas HelioEdgeNEO en un entorno centralizado de monitorización AV.
Explorar HelioCore03 / Próximamente · Licenciamiento perpetuo de dispositivosLicencias de dispositivo
Taska y licencias de dispositivo universales para los dispositivos supervisados compatibles.
Explore las opciones de licencias.Un modelo comercial claro.
Licenciamiento perpetuo sencillo.
Cada HelioEdgeNEO incluye 5 licencias de dispositivo Taska. Añada licencias a medida que crezca el número de dispositivos supervisados. HelioCore no requiere licencias por dispositivo. No es necesaria ninguna suscripción recurrente para la supervisión.
Licencia de dispositivo Taska
Para un dispositivo Taska compatible.
Licencia de dispositivo universal (Universal Device License)
Para un dispositivo Taska o un dispositivo audiovisual de terceros que sea compatible.
HelioCore
No se requiere una licencia de HelioCore por dispositivo.
En toda su infraestructura audiovisual
Diseñado en función de los espacios a los que das soporte.
Desde un único sistema audiovisual hasta salas, edificios e instalaciones interconectadas: mantenga la visibilidad operativa dentro de su propia infraestructura.
Educación superior
Supervise aulas, salas de conferencias y espacios docentes desde un entorno centralizado de operaciones audiovisuales (AV).
Corporativo
Permite al equipo de soporte visualizar salas de reuniones, salas de juntas, espacios de formación y auditorios.
Gobierno
Mantengan los datos operativos dentro de la propia infraestructura de la organización mediante monitorización local.
Mando y control
Mantenga la visibilidad de la infraestructura audiovisual crítica y el estado de los dispositivos finales compatibles.
Varios edificios / campus
Agregue sistemas audiovisuales distribuidos mediante HelioEdgeNEO y HelioCore, siempre que la conectividad de red lo permita.
Integraciones validadas
Comience con los dispositivos de su proyecto.
HelioX es compatible con soluciones de Taska y con un ecosistema en constante crecimiento de dispositivos AV de terceros validados. Verifique la compatibilidad de los modelos y controladores antes de especificar un sistema.
Ver dispositivos compatibles
La compatibilidad a nivel de modelo se publicará a medida que se validen las integraciones.
Próximamente · Consultas previas al lanzamiento
Bring your AV estate into view.
Cuéntenos sobre sus salas, su red y los modelos de dispositivos que utiliza.