Visualizza l'eccezione
Individua un display offline, un endpoint AV-over-IP non raggiungibile o un DSP non disponibile tramite le integrazioni supportate.
Prossimamente · Piattaforma di monitoraggio Taska
HelioX
Monitoraggio AV locale.Senza ricorrere al cloud.
Monitora lo stato di salute e il funzionamento dei sistemi Taska e dei sistemi AV di terze parti supportati, in aule, edifici e sedi connesse, il tutto interamente all'interno della tua infrastruttura.
All'interno della propria infrastruttura
Sala 101Sistema AVHelioEdgeNEO
Sala 102Sistema AVHelioEdgeNEO
Sala 103Sistema AVHelioEdgeNEO
Sala 201Sistema AVHelioEdgeNEO
Monitoraggio centraleHelioCoreRete IT del cliente
Una visione operativa unificataTeam AV / IT
SaluteAvvisiCronologia
Implementazione locale
Monitoraggio all'interno della tua infrastruttura.
Acquisto una tantum
Nessun abbonamento ricorrente per il monitoraggio.
Monitoraggio multi-marca
Taska e dispositivi di terze parti convalidati.
Da un approccio reattivo a uno basato su dati informati.
Rilevate eventuali anomalie prima che la sala sia necessaria per l'uso.
Inizia una riunione o una lezione. Improvvisamente, viene segnalato un guasto al sistema audiovisivo. HelioX centralizza lo stato dei dispositivi e gli avvisi in un'unica interfaccia operativa, consentendo ai team di supporto di intervenire tempestivamente.
Comprendere il contesto.
Verifica lo stato del dispositivo, le condizioni di avviso e lo storico degli eventi prima di recarti nella stanza.
Fai in modo che la prima visita sia significativa
Utilizzare la diagnostica del gateway e dei dispositivi per preparare una risposta più mirata.
Il livello di monitoraggio.
Mantenete la rete AV esattamente com'è.
HelioEdgeNEO collega la rete AV esistente (isolata) sulla LAN 1 all'ambiente di gestione HelioX sulla LAN 2. Grazie a interfacce dedicate, non è necessario apportare modifiche potenzialmente critiche agli indirizzi IP, alle subnet, ai gateway predefiniti o alla topologia di rete dei dispositivi AV.
All'interno della propria infrastruttura
Rete AV isolata esistente
DisplayDSPAV su IP (AV over IP)Presentazione wirelessControlloAudio
Dispositivi supportati e integrazioni convalidateLAN 1
Gateway di monitoraggio della stanzaHelioEdgeNEOConfigurazione AV esistente mantenuta
LAN 2
Rete IT / gestionale del clienteHelioCoreDashboard · Avvisi · Stato dei dispositivi
Cronologia eventi · Diagnostica
Cronologia eventi · Diagnostica
Topologia concettuale di monitoraggio. È necessario confermare il supporto per i dispositivi e i requisiti per la distribuzione finale del progetto.
Visibilità operativa
Una sola vista. Una risposta iniziale più chiara.
Controlla lo stato dei dispositivi supportati, monitora gli avvisi ed esamina lo storico di un problema. Le informazioni di monitoraggio disponibili dipendono dall'integrazione convalidata del dispositivo.
Stato di salute del dispositivo
Visualizza la disponibilità e lo stato operativo, inclusi gli stati "online", "avviso", "arrestato" o "offline" (ove supportati). Filtra per tipo di dispositivo, spazio o stato.
Avvisi e notifiche
Utilizzare le condizioni di monitoraggio, come il rilevamento di un dispositivo offline, per segnalare eccezioni ai team AV e IT.
Cronologia eventi
Analizza il momento in cui si è verificato un problema e segui l'attività di sistema registrata per comprenderne il contesto.
Log e diagnostica
Consolida le informazioni su gateway e dispositivi per facilitare l'isolamento di un guasto prima dell'intervento di un tecnico in loco.
Progettato per essere ospitato dal cliente
La tua infrastruttura AV. La tua rete. I tuoi dati.
HelioX opera all'interno dell'ambiente del cliente. I dati di monitoraggio e le normali attività quotidiane rimangono all'interno della vostra infrastruttura; l'accesso avviene tramite una console basata su browser, fruibile attraverso la vostra rete. Per il monitoraggio standard non è richiesto alcun servizio cloud pubblico.
Infrastruttura del clienteProgettato per essere locale.Sistemi AV → HelioEdgeNEO → HelioCore
Monitoraggio tramite browser all'interno della tua rete.
Monitoraggio tramite browser all'interno della tua rete.
Una piattaforma connessa.
Al margine. Al centro.
Assegna a ogni sistema AV indipendente il proprio gateway di monitoraggio. Integra i gateway tramite HelioCore.
01 / Coming Soon · Gateway periferico (Edge Gateway) per il monitoraggio AV
HelioEdgeNEO
Collegare sistemi AV isolati a HelioX, senza dover riprogettare la rete AV.
Esplora HelioEdgeNEO02 / Coming Soon · Motore centrale di monitoraggio AVHelioCore
Integra molteplici gateway HelioEdgeNEO in un ambiente centralizzato di monitoraggio AV.
Esplora HelioCore03 / Prossimamente · Licenza perpetua per il dispositivoLicenze per dispositivi
Taska e licenze universali per dispositivi (Universal Device Licenses) per i dispositivi monitorati supportati.
Esplora le opzioni di licenza.Un modello commerciale chiaro.
Licenza perpetua semplice.
Ogni HelioEdgeNEO include 5 licenze dispositivo Taska. È possibile aggiungere licenze man mano che il numero di dispositivi monitorati aumenta. HelioCore non richiede licenze per singolo dispositivo. Non è previsto alcun abbonamento ricorrente per il monitoraggio.
Licenza dispositivo Taska (Taska Device License)
Per un dispositivo Taska supportato.
Licenza per dispositivo universale
Per un dispositivo Taska o un dispositivo AV di terze parti supportato.
HelioCore
Non è richiesta una licenza HelioCore per singolo dispositivo.
Per l'intera infrastruttura AV
Progettato attorno agli spazi che gestisci.
Dal singolo sistema AV a sale, edifici e sedi interconnessi: mantieni la visibilità operativa sull'intera infrastruttura.
Istruzione superiore
Monitora aule, auditorium e spazi didattici da un ambiente operativo AV centralizzato.
Aziendale
Rendi visibili al team di supporto sale riunioni, sale del consiglio, spazi per la formazione e sale per eventi aziendali.
Pubblica amministrazione / Governo
Mantenete i dati operativi all'interno dell'infrastruttura dell'organizzazione, utilizzando il monitoraggio locale.
Comando e controllo
Mantieni la visibilità dell'infrastruttura AV critica e lo stato dei dispositivi terminali (endpoint) supportati.
Edifici multipli / campus
Aggrega sistemi AV distribuiti tramite HelioEdgeNEO e HelioCore, laddove la connettività di rete lo consenta.
Integrazioni convalidate
Parti dai dispositivi presenti nel tuo progetto.
HelioX supporta i prodotti Taska e un ecosistema in continua espansione di dispositivi AV di terze parti convalidati. Prima di definire un sistema, verificate la compatibilità di modelli e driver.
Visualizza dispositivi compatibili
La compatibilità a livello di modello verrà pubblicata man mano che le integrazioni saranno convalidate.
Prossimamente · Richieste pre-lancio
Bring your AV estate into view.
Forniscici dettagli sui tuoi ambienti, sulla rete e sui modelli di dispositivi utilizzati.