例外を確認できます。
サポートされている統合機能を通じて、オフラインのディスプレイ、アクセスできないAV-over-IPエンドポイント、または利用できないDSPを特定します。
近日公開 · Taska監視プラットフォーム
各部屋、建物、接続された拠点全体にわたる「Taska」および対応するサードパーティ製AVシステムの健全性と動作状態を、完全に自社のインフラ環境内で監視します。
自社インフラ環境内での監視。
監視のための継続的なサブスクリプション契約は不要です。
Taskaおよび、動作検証済みのサードパーティ製デバイス。
受動的な対応から、情報に基づいた運用へ
会議や授業が始まった途端、AV機器のトラブルが報告されることがあります。HelioXは、デバイスの状態や警告情報を1つの運用画面に集約するため、サポートチームが迅速に状況を調査・対応できるようになります。
サポートされている統合機能を通じて、オフラインのディスプレイ、アクセスできないAV-over-IPエンドポイント、または利用できないDSPを特定します。
現場(ルーム)に向かう前に、デバイスの状態、警告条件、およびイベント履歴を確認してください。
ゲートウェイおよびデバイスの診断機能を使用して、より的を絞った対応を準備する。
モニタリング・レイヤー。
HelioEdgeNEOは、LAN 1上の既存の独立したAVネットワークを、LAN 2上のHelioX管理環境に接続します。専用インターフェースを備えているため、AVデバイスのIPアドレス、サブネット、デフォルトゲートウェイ、ネットワークトポロジーといった設定を大きく変更する必要がありません。
監視トポロジーの概念。プロジェクトにおけるデバイスのサポート状況や最終的な導入要件を必ず確認してください。
運用上の可視性
対応デバイスの状態確認、警告の追跡、問題発生の経緯(履歴)の確認が可能です。利用可能な監視情報は、検証済みのデバイス統合状況によって異なります。
利用状況や動作状態(オンライン、警告、停止、オフラインなど、対応している場合)を確認できます。デバイスタイプ、スペース、またはステータスで絞り込みが可能です。
デバイスがオフラインのままになっているといった監視条件を利用して、AV/ITチーム向けに例外を通知する。
問題が発生したタイミングを確認し、記録されたシステムアクティビティを追跡して、その状況(コンテキスト)を把握してください。
ゲートウェイとデバイスの情報を統合し、技術者が現場に到着する前に障害の切り分けを行えるようにします。
設計段階から顧客ホスト型として構成
HelioXは、お客様の環境内で動作します。監視データや日常の運用データは、お客様のインフラストラクチャ内に留まります。ブラウザベースのコンソールからネットワーク経由でアクセス可能です。通常の監視において、パブリッククラウドサービスは必要ありません。
統合された接続プラットフォーム
各独立したAVシステムに、それぞれ専用のモニタリング・ゲートウェイを割り当てます。それらのゲートウェイを「HelioCore」を介して統合します。
AVネットワークを再設計することなく、独立したAVシステムをHelioXに接続できます。
探す・調べる HelioEdgeNEO02 / Coming Soon · 中央AV監視エンジン複数のHelioEdgeNEOゲートウェイを、一元化されたAV監視環境に統合します。
探す・調べる HelioCore03 / 近日公開 · 永続ライセンス(デバイス向け)Taskaおよび、監視対象としてサポートされているデバイス向けのユニバーサルデバイスライセンス。
ライセンスについて調べる明確な商用モデル
各HelioEdgeNEOには、5つのTaskaデバイスライセンスが含まれています。監視対象の機器が増えるにつれて、デバイスライセンスを追加してください。HelioCoreには、デバイスごとのライセンス要件はありません。また、継続的な監視サブスクリプションも不要です。
対応するTaskaデバイス1台分。
対応するTaskaデバイス、または対応するサードパーティ製AVデバイス1台分。
デバイスごとのHelioCoreライセンスは不要です。
AV環境全体にわたって
単一のAVシステムから、接続された複数の会議室、建物、拠点に至るまで、自社のインフラストラクチャ全体で運用状況を可視化します。
教室、講義室、教育スペースを、中央のAV運用環境から監視します。
会議室、役員会議室、研修スペース、タウンホール(全社集会スペース)を、サポートチームの監視対象に含めます。
ローカル監視を活用し、運用データを組織のインフラストラクチャ内に留めておきます。
重要なAVインフラストラクチャの可視性を維持し、サポートされているエンドポイントのステータスを把握します。
ネットワーク接続が可能な環境において、HelioEdgeNEOおよびHelioCoreを介して、分散配置されたAVシステムを集約します。
検証済みの統合
HelioXは、Taska製品に加え、検証済みのサードパーティ製AVデバイスのエコシステム(順次拡大中)をサポートしています。システムを設計・指定する前に、モデルおよびドライバーの互換性をご確認ください。
モデルごとの互換性については、統合検証が完了次第公開されます。
近日公開 · リリース前のお問い合わせ
部屋の構成、ネットワーク、およびデバイスのモデルについてお聞かせください。