Veja a exceção
Identifique um display offline, um endpoint AV-over-IP inacessível ou um DSP indisponível por meio de integrações suportadas.
Em breve · Plataforma de monitoramento Taska
HelioX
Monitoramento audiovisual local.Sem a nuvem (Cloud).
Monitore a integridade e o estado operacional dos sistemas audiovisuais (AV) da Taska — e de terceiros compatíveis — em salas, edifícios e unidades conectadas; tudo dentro da sua própria infraestrutura.
Dentro da sua infraestrutura
Sala 101Sistema AVHelioEdgeNEO
Sala 102Sistema AVHelioEdgeNEO
Sala 103Sistema AVHelioEdgeNEO
Sala 201Sistema AVHelioEdgeNEO
Monitoramento centralHelioCoreRede de TI do cliente
Uma visão operacionalEquipe de AV/TI
Integridade (Health)AvisosHistórico
Implantação local
Monitoramento dentro da sua própria infraestrutura.
Compra única
Não há assinatura recorrente de monitoramento.
Monitoramento de múltiplas marcas
Taska e dispositivos de terceiros validados.
De uma abordagem reativa para uma baseada em informações.
Identifique eventuais problemas antes que a sala precise ser utilizada.
Uma reunião começa. Uma aula tem início. Então, alguém relata uma falha no sistema audiovisual. O HelioX reúne o status dos dispositivos e alertas em uma única visualização operacional, permitindo que as equipes de suporte identifiquem e investiguem problemas mais rapidamente.
Entenda o contexto.
Verifique o estado do dispositivo, condições de aviso e histórico de eventos antes de acessar o ambiente.
Faça a primeira visita valer a pena
Utilize diagnósticos do gateway e do dispositivo para preparar uma resposta mais precisa.
A camada de monitoramento.
Mantenha a rede AV exatamente como está.
O HelioEdgeNEO conecta a rede AV isolada existente (na LAN 1) ao ambiente de gerenciamento HelioX (na LAN 2). Interfaces dedicadas ajudam a evitar alterações disruptivas em endereços IP, sub-redes, gateways padrão e na topologia de rede dos dispositivos AV.
Dentro da sua infraestrutura
Rede audiovisual (AV) isolada existente
TelaDSPAV sobre IP (AV over IP)Apresentação sem fioControleÁudio
Dispositivos compatíveis e integrações validadasLAN 1
Gateway de monitoramento de salaHelioEdgeNEOConfiguração audiovisual (AV) existente mantida
LAN 2
Rede de TI / gerenciamento do clienteHelioCorePainel · Alertas · Integridade do dispositivo
Histórico de eventos · Diagnósticos
Histórico de eventos · Diagnósticos
Topologia conceitual de monitoramento. O suporte a dispositivos e os requisitos para a implementação final devem ser confirmados para o seu projeto.
Visibilidade operacional
Uma única visualização. Uma resposta inicial mais clara.
Verifique o estado dos dispositivos suportados, acompanhe avisos e analise o histórico de um problema. As informações de monitoramento disponíveis dependem da integração validada do dispositivo.
Integridade do dispositivo
Verifique a disponibilidade e o estado operacional — incluindo online, aviso, parado ou offline, conforme suportado. Filtre por tipo de dispositivo, espaço ou status.
Avisos e alertas
Utilize condições de monitoramento — como a detecção de um dispositivo offline — para sinalizar exceções às suas equipes de AV e TI.
Histórico de eventos
Verifique quando um problema ocorreu e acompanhe o registro da atividade do sistema para entender o contexto.
Logs e diagnósticos
Combine informações do gateway e do dispositivo para ajudar a isolar uma falha antes que um técnico precise ir ao local.
Hospedado pelo cliente (por design)
Sua infraestrutura audiovisual. Sua rede. Seus dados.
O HelioX opera dentro do ambiente do cliente. Os dados de monitoramento e as operações diárias permanecem em sua própria infraestrutura, acessíveis por meio de um console baseado em navegador em sua rede. Não é necessário utilizar serviços de nuvem pública para o monitoramento padrão.
Infraestrutura do clienteLocal por concepção.Sistemas AV → HelioEdgeNEO → HelioCore
Monitoramento via navegador dentro da sua rede.
Monitoramento via navegador dentro da sua rede.
Uma plataforma conectada.
Na borda. No centro.
Atribua a cada sistema audiovisual independente seu próprio gateway de monitoramento. Integre os gateways por meio do HelioCore.
01 / Coming Soon · Gateway de borda (Edge Gateway) para monitoramento de AV
HelioEdgeNEO
Conecte sistemas AV isolados ao HelioX — sem a necessidade de reprojetar a rede AV.
Explorar HelioEdgeNEO02 / Coming Soon · Mecanismo Central de Monitoramento AVHelioCore
Agrupe vários gateways HelioEdgeNEO em um ambiente centralizado de monitoramento de AV.
Explorar HelioCore03 / Em breve · Licenciamento perpétuo de dispositivoLicenças de dispositivo
Taska e licenças universais de dispositivo para dispositivos monitorados compatíveis.
Explore o licenciamento.Um modelo comercial claro
Licenciamento perpétuo simples.
Cada HelioEdgeNEO inclui 5 licenças de dispositivo Taska. Adicione licenças à medida que o número de dispositivos monitorados aumenta. O HelioCore não exige licenciamento por dispositivo. Não é necessária uma assinatura recorrente para monitoramento.
Licença de dispositivo Taska
Para um dispositivo Taska compatível.
Licença Universal de Dispositivo
Para um dispositivo Taska ou um dispositivo AV de terceiros que seja compatível.
HelioCore
Não é necessária uma licença do HelioCore por dispositivo.
Em toda a sua infraestrutura audiovisual
Projetado para os espaços que você atende.
De um sistema AV individual a salas, edifícios e unidades interconectadas: mantenha a visibilidade operacional dentro da sua própria infraestrutura.
Ensino superior
Monitore salas de aula, auditórios e espaços de ensino a partir de um ambiente central de operações audiovisuais (AV).
Corporativo
Inclua salas de reunião, salas de diretoria, espaços de treinamento e auditórios na visualização da equipe de suporte.
Governo
Mantenha os dados operacionais dentro da própria infraestrutura da organização, utilizando monitoramento local.
Comando e controle
Mantenha a visibilidade da infraestrutura audiovisual crítica e o status dos dispositivos (endpoints) suportados.
Vários edifícios / campus
Agregue sistemas audiovisuais (AV) distribuídos por meio do HelioEdgeNEO e HelioCore, sempre que a conectividade de rede permitir.
Integrações validadas
Comece com os dispositivos do seu projeto.
O HelioX oferece suporte a dispositivos da Taska e a um ecossistema crescente de equipamentos AV de terceiros validados. Verifique a compatibilidade de modelos e drivers antes de especificar um sistema.
Ver dispositivos compatíveis
A compatibilidade em nível de modelo será publicada à medida que as integrações forem validadas.
Em breve · Consultas pré-lançamento
Bring your AV estate into view.
Conte-nos sobre suas salas, rede e modelos de dispositivos.